Estamos comprometidos con proteger su privacidad y sus datos personales.
🔒 Última actualización: May 15, 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo ZII Ltd ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege su información cuando utiliza nuestro servicio y sitio web de AutoSEO.
Responsable del tratamiento: ZII Ltd es una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Número de empresa: 05989125). Nuestro domicilio social se encuentra en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
Estamos comprometidos con proteger su privacidad y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD del Reino Unido (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley de Protección de Datos de 2018.
Sus derechos bajo el RGPD del Reino Unido:
Esta Política explica sus derechos respecto a sus datos personales y cómo los procesamos. Si tiene alguna pregunta, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
Recopilamos la siguiente información personal:
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro Servicio:
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos y sobre las siguientes bases legales:
📋 Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
Base legal: Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b) UK GDPR)
Esto incluye generar contenido con IA, publicar en WordPress, gestionar su cuenta y brindar soporte al cliente.
💳 Para procesar pagos y gestionar suscripciones
Base legal: Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b) UK GDPR)
Procesamos la información de pago a través de Stripe para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
📧 Para comunicarnos sobre su cuenta y servicios
Base legal: Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b) UK GDPR) e intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) UK GDPR)
Enviamos actualizaciones del servicio, notificaciones de facturación y respondemos a sus consultas.
📊 Para analizar y mejorar nuestro Servicio
Base legal: Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) UK GDPR)
Tenemos un interés legítimo en comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario.
🎯 Comunicaciones de marketing (Opcional)
Base legal: Consentimiento (Artículo 6(1)(a) UK GDPR)
Solo enviamos correos de marketing si ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo.
⚖️ Para cumplir con las obligaciones legales
Base legal: Obligación legal (Artículo 6(1)(c) UK GDPR)
Procesamos datos cuando la ley lo exige, incluyendo requisitos fiscales y contables.
Cuando generamos contenido para usted usando servicios de IA, procesamos la URL de su sitio web e información de su negocio. Este procesamiento es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y se realiza sobre la base legal de ejecución del contrato.
Nota: El contenido generado por IA es de su propiedad. Solo conservamos copias para la prestación y mejora del servicio según se describe en nuestros Términos y Condiciones.
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y analizar patrones de uso. Específicamente, utilizamos:
Usamos tres herramientas de analítica principales para mejorar su experiencia
🌐 Plataforma de analítica global
Usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y la experiencia de usuario.
Google Analytics recopila información sobre:
🔒 Analítica con privacidad primero
Usamos Matomo para analíticas web y seguimiento del comportamiento del usuario. A diferencia de Google Analytics, Matomo está alojado en nuestros propios servidores, lo que nos da mayor control sobre sus datos.
Matomo nos ayuda a entender:
👆 Información sobre la experiencia del usuario
Usamos Mouseflow para grabar y analizar las interacciones de los usuarios en nuestro sitio web.
Esto incluye:
Sus controles de privacidad y consentimiento de cookies
Importante: Le pediremos su consentimiento antes de activar tecnologías de seguimiento no esenciales como Mouseflow.
Puede:
Mouseflow graba sesiones de usuario incluyendo movimientos del ratón, clics, desplazamiento y páginas visitadas. Estos datos nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.
Lo que Mouseflow NO registra:
Puede darse de baja: Solo activaremos Mouseflow si usted consiente a través de nuestro banner de cookies, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cookies esenciales (no requieren consentimiento):
Cookies no esenciales (requieren consentimiento):
🔒 Nunca vendemos sus datos
No vendemos, intercambiamos, alquilamos ni transferimos de ninguna otra forma su información personal a terceros con fines de marketing.
Compartimos sus datos con los siguientes proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro Servicio. Estos proveedores actúan como procesadores de datos según el RGPD del Reino Unido y están contractualmente obligados a proteger sus datos:
🤖 Generación de contenido con IA
Proveedores: OpenAI (ChatGPT API) y Anthropic (Claude API)
Datos compartidos: URL del sitio web, información del negocio, solicitudes de generación de contenido
Propósito: Generar contenido optimizado para SEO para su sitio web
Ubicación: EE.UU. - Los datos pueden procesarse fuera del Reino Unido/EEE (ver Sección 9 sobre transferencias internacionales)
💳 Procesamiento de pagos
Proveedor: Stripe, Inc.
Datos compartidos: Correo electrónico, nombre, datos de tarjeta de pago (directamente a Stripe), dirección de facturación
Propósito: Procesar pagos de suscripción y gestionar la facturación
Nota: Nunca almacenamos los datos de su tarjeta de pago - van directamente a los servidores seguros de Stripe
Ubicación: EE.UU. - Stripe mantiene acuerdos de procesamiento de datos conformes con el UK GDPR
📊 Servicios de analítica
Proveedores: Google Analytics, Matomo (autoalojado)
Datos compartidos: Dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, información del navegador, información del dispositivo
Propósito: Comprender el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
Ubicación: Google Analytics (EE.UU.), Matomo (Reino Unido - autoalojado)
👆 Grabación de sesiones
Proveedor: Mouseflow
Datos compartidos: Movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento, navegación por páginas (campos sensibles ocultos)
Propósito: Comprender los patrones de interacción del usuario para mejorar el diseño del sitio web
Base legal: Consentimiento (solo se activa si usted consiente a través del banner de cookies)
Ubicación: Dinamarca/UE - Cumple con el GDPR
Podemos divulgar su información personal si la ley lo requiere o en respuesta a:
En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los períodos de retención específicos son:
👤 Información de la cuenta
Período de retención: Mientras su cuenta esté activa + 30 días después del cierre de cuenta
Después de 30 días, los datos de la cuenta se eliminan permanentemente a menos que la ley requiera su retención (p. ej., requisitos fiscales, contables o legales que pueden extender la retención a 7 años)
📝 Contenido generado
Período de retención: Mientras su cuenta esté activa + 90 días después del cierre de cuenta
Usted es propietario del contenido generado. Tras el cierre de la cuenta, conservamos una copia durante 90 días para permitir la reactivación, y luego lo eliminamos permanentemente a menos que solicite una eliminación anticipada
💳 Información de pagos y facturación
Período de retención: Gestionado por Stripe - no almacenamos datos de tarjetas de pago
Registros de facturación: 7 años (requerido por la legislación fiscal del Reino Unido)
Conservamos registros de transacciones, facturas y direcciones de facturación según lo exigen las regulaciones del HMRC
📊 Datos de analítica y cookies
Google Analytics: 26 meses (configuración establecida)
Matomo: 24 meses
Mouseflow: 6 meses
Después de estos períodos, los datos se eliminan automáticamente o se agregan y anonimizan
📧 Registros de comunicación
Período de retención: 3 años desde la última comunicación
Incluye tickets de soporte al cliente, correos electrónicos y registros de chat para mantener la calidad del servicio y resolver disputas
🔍 Registros y datos de seguridad
Período de retención: 90 días
Registros del servidor, registros de seguridad y registros de acceso conservados para fines de seguridad y prevención de fraude
Excepción de Retención Legal
Si recibimos una solicitud legal, estamos involucrados en un litigio o tenemos motivos para creer que los datos se relacionan con actividad ilegal, podemos retener datos más allá de los períodos normales de retención según lo requerido o permitido por la ley.
Solicitar eliminación anticipada
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos en [email protected]. Cumpliremos con su solicitud en un plazo de 30 días, sujeto a los requisitos legales de retención.
Según las leyes de protección de datos aplicables, tiene los siguientes derechos:
🌍 Dónde se almacenan sus datos
Como empresa con sede en el Reino Unido, sus datos se almacenan y procesan principalmente dentro del Reino Unido. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios operan en otros países, incluyendo fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE).
Garantizamos que se implementen las medidas de protección adecuadas cuando los datos se transfieren internacionalmente, según lo exige el RGPD del Reino Unido.
Algunos de nuestros proveedores de servicio clave están ubicados en Estados Unidos:
🤖 OpenAI y Anthropic (Generación de contenido con IA)
Salvaguardas:
💳 Stripe (Procesamiento de pagos)
Salvaguardas:
📊 Google Analytics
Salvaguardas:
👆 Mouseflow (Dinamarca)
Ubicación: Dinamarca (dentro del EEE)
Salvaguardas: No se requieren salvaguardas adicionales - Dinamarca está sujeta a la decisión de adecuación del UK GDPR (país del EEE)
Tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos u obtener más información, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]
Nota Importante sobre Transferencias de Datos a EE.UU.
Siguiendo la decisión Schrems II, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo y salvaguardas adicionales para transferencias a Estados Unidos. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros mecanismos de transferencia de datos para garantizar el cumplimiento de los requisitos cambiantes de protección de datos del Reino Unido y la UE.
Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
Si no está satisfecho con cómo manejamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador de protección de datos del Reino Unido. Puede contactar a la ICO en:
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🔒 Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el May 15, 2026.