Privacybeleid

Wij zetten ons in voor het beschermen van uw privacy en persoonlijke gegevens.

🔒 Laatst bijgewerkt: September 14, 2026

1

Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Automated SEO OÜ ("wij", "ons" of "onze") uw informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze AutoSEO-service en website gebruikt.

Gegevensbeheerder: Automated SEO OÜ. Ons geregistreerd kantoor is gevestigd op Narva mnt 5, 10117 Talinn EE. BTW-nummer: EE102994441.

Wij zetten ons in voor het beschermen van uw privacy en het naleven van toepasselijke gegevensbeschermingswetten, waaronder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke gegevensbeschermingswetten van EU-lidstaten.

Uw rechten Onder GDPR:

Dit Beleid legt uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uit en hoe wij deze verwerken. Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2

Informatie die wij verzamelen

2.1 Persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonlijke informatie:

  • E-mailadressen: Gebruikt voor accountcreatie, communicatie en servicelevering
  • Bedrijfs-URL's: Website-adressen verstrekt voor SEO-analyse en contentgeneratie
  • Accountinformatie: Naam, registratiegegevens en abonnementsvoorkeuren
  • Betalingsinformatie: Veilig verwerkt via Stripe (we slaan geen betaalkaartgegevens op)

2.2 Gebruiksgegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze dienst gebruikt:

  • IP-adres en locatie-informatie
  • Browser type en versie
  • Bezochte pagina's en tijd besteed op onze site
  • Apparaatinformatie en schermresolutie
  • Verwijsbronnen en klikpatronen
3

Hoe wij uw informatie Gebruiken

3.1 Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende juridische gronden:

📋 Om onze dienst te Bieden en Onderhouden

Juridische Basis: Contractuitvoering (artikel 6(1)(b) GDPR)

Dit omvat het genereren van AI-content, publiceren op WordPress, beheren van uw account en het bieden van klantenservice.

💳 Voor het Verwerken van betalingen en Beheren van Abonnementen

Juridische Basis: Contractuitvoering (artikel 6(1)(b) GDPR)

Wij verwerken betalingsinformatie via Stripe om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen.

📧 Om te Communiceren over uw account en Diensten

Juridische Basis: Contractuitvoering (artikel 6(1)(b) GDPR) en Legitieme Belangen (artikel 6(1)(f) GDPR)

Wij sturen service-updates, factureringsmeldingen en reageren op uw vragen.

📊 Om onze dienst te Analyseren en Verbeteren

Juridische Basis: Legitieme Belangen (artikel 6(1)(f) GDPR)

Wij hebben een legitiem belang bij het begrijpen van hoe gebruikers met onze service omgaan om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.

🎯 Marketingcommunicatie (Optioneel)

Juridische Basis: Toestemming (artikel 6(1)(a) GDPR)

Wij sturen alleen marketing-e-mails als u expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door op "afmelden" in een e-mail te klikken.

⚖️ Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Juridische Basis: Wettelijke Verplichting (artikel 6(1)(c) GDPR)

Wij verwerken gegevens waar vereist door de wet, inclusief belasting- en boekhoudvereisten.

3.2 AI-contentgeneratie

Wanneer wij content voor u genereren met behulp van AI-diensten, verwerken wij uw website-URL en bedrijfsinformatie. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te komen en gebeurt op basis van contractuitvoering.

Opmerking: AI-gegenereerde content is eigendom van u. We behouden alleen kopieën voor servicelevering en verbeterdoeleinden zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

4

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en gebruikspatronen te analyseren. Specifiek gebruiken wij:

📊

Onze Tracking tools

Wij gebruiken drie belangrijke analysetools om uw ervaring te verbeteren

4.1 Google Analytics

🌐 Wereldwijd analyseplatform

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers interactie hebben met onze website. Dit helpt ons onze service en gebruikerservaring te verbeteren.

Google Analytics verzamelt informatie over:

  • Bezochte pagina's
  • Tijd besteed op pagina's
  • Verkeersbronnen
  • Demografie en interesses van gebruikers

4.2 Matomo (voorheen Piwik)

🔒 Privacy-First analyse

Wij gebruiken Matomo voor website-analyse en het volgen van gebruikersgedrag. In tegenstelling tot Google Analytics, wordt Matomo op onze eigen servers gehost, wat ons meer controle over uw gegevens geeft.

Matomo helpt ons te begrijpen:

  • Gebruikersreizen door onze website
  • Populaire content en functies
  • Conversiefunnels en gebruikersstromen

4.3 Mouseflow

👆 Inzichten in Gebruikerservaring

Wij gebruiken Mouseflow om gebruikersinteracties op onze website vast te leggen en te analyseren.

Dit omvat:

  • Muizeneffecten en klikken
  • Scrollgedrag
  • Heatmaps van gebruikersbetrokkenheid
  • Sessie-opnames (geanonimiseerd)

Uw Privacy-instellingen en Cookie-toestemming

Belangrijk: We zullen om uw toestemming vragen voordat we niet-essentiële trackingtechnologieën zoals Mouseflow activeren.

U kunt:

  • Beheer uw cookievoorkeuren via onze cookie-toestemmingsbanner
  • Pas uw browserinstellingen aan om cookies te blokkeren of te verwijderen
  • Neem contact met ons op via [email protected] om u af te melden voor tracking
  • Gebruik browserprivacyfuncties of extensies om tracking te beperken
⚠️

Kennisgeving van Sessie-opname (Mouseflow)

Mouseflow registreert gebruikerssessies, waaronder muisbewegingen, kliks, scrollgedrag en bezochte pagina’s. Deze gegevens laten zien hoe gebruikers met onze website omgaan.

Wat Mouseflow NIET registreert:

  • Mouseflow is geconfigureerd om gevoelige formuliervelden (wachtwoorden, betalingsgegevens) uit te sluiten
  • Persoonlijke informatie die in beschermde velden is ingevoerd, is gemaskeerd

U kunt zich afmelden: We zullen Mouseflow alleen activeren als u toestemming geeft via onze cookiebanner, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

4.4 Essentiële en niet-essentiële cookies

Essentiële cookies (geen toestemming vereist):

  • Authenticatiecookies om u ingelogd te houden
  • Beveiligingscookies ter bescherming tegen fraude
  • Sessiecookies voor basisfunctionaliteit van de website

Niet-essentiële cookies (vereisen toestemming):

  • Google Analytics voor website prestatieanalyse
  • Matomo voor het volgen van gebruikersgedrag
  • Mouseflow voor sessierecords en heatmaps
5

Gegevensdeling en derdenverwerkers

🔒 Wij verkopen uw gegevens nooit

Wij verkopen, ruilen, verhuren of anderszins overdragen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.

5.1 Externe dienstverleners (gegevensverwerkers)

Wij delen uw gegevens met de volgende vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het opereren van onze Dienst. Deze aanbieders fungeren als gegevensverwerkers onder de GDPR en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen:

🤖 AI-contentgeneratie

Providers: OpenAI (ChatGPT API) en Anthropic (Claude API)

Gedeelde gegevens: website-URL, bedrijfsinformatie, verzoeken om contentgeneratie

Doel: SEO-content voor uw website genereren

Locatie: VS - gegevens kunnen buiten VK/EEA worden verwerkt (zie Sectie 9 over Internationale Overdrachten)

💳 Betalingsverwerking

Aanbieder: Stripe, Inc.

Gedeelde gegevens: E-mail, naam, betaalkaartgegevens (direct naar Stripe), factuuradres

Doel: Verwerk abonnementsbetalingen en beheer facturering.

Opmerking: We slaan uw betaalkaartgegevens nooit op - ze gaan rechtstreeks naar de veilige servers van Stripe.

Locatie: VS - Stripe onderhoudt GDPR-conforme gegevensverwerkingsovereenkomsten

📊 Analysediensten

Providers: Google Analytics, Matomo (zelf gehost)

Gedeelde gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), bezochte pagina's, browserinformatie, apparaatinformatie

Doel: Begrijp het gebruik van de website en verbeter de gebruikerservaring.

Locatie: Google Analytics (VS), Matomo (VK - zelf-gehost)

👆 Sessie-opname

Aanbieder: Mouseflow

Gedeelde gegevens: Muizengebaren, klikken, scrollgedrag, paginanavigatie (gevoelige velden gemaskeerd)

Doel: Begrijp gebruikersinteractiepatronen om het websiteontwerp te verbeteren.

Juridische Basis: Toestemming (alleen geactiveerd als u toestemming geeft via de cookiebanner)

Locatie: Denemarken/EU - GDPR-conform

5.2 Juridische vereisten

Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is of als reactie op:

  • Geldige juridische verzoeken van wetshandhaving of regelgevende autoriteiten
  • Rechterlijke bevelen of juridische procedures
  • Bescherming van onze juridische rechten, eigendom of veiligheid
  • Voorkoming van fraude, beveiligingsbedreigingen of illegale activiteiten

5.3 Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen aan de verkrijgende entiteit. Wij zullen u op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke informatie wordt overgedragen en onderhevig wordt aan een ander privacybeleid.

6

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht
  • Veilige gegevensopslag met toegangscontroles
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates
  • Opleiding van werknemers over gegevensbescherming
7

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om onze diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven. Specifieke bewaartermijnen zijn:

👤 Accountinformatie

Bewaarperiode: Terwijl uw account actief is + 30 dagen na sluiting van het account

Na 30 dagen worden accountgegevens permanent verwijderd, tenzij bewaartermijnen wettelijk vereist zijn (bijv. belasting-, boekhoud- of juridische vereisten die de bewaartermijn tot 7 jaar kunnen verlengen)

📝 Gegenereerde content

Bewaarperiode: Terwijl uw account actief is + 90 dagen na sluiting van het account

U bent eigenaar van de gegenereerde content. Na sluiting van het account behouden wij een kopie gedurende 90 dagen om heractivatie mogelijk te maken, daarna permanent verwijderen tenzij u eerder verwijdering aanvraagt.

💳 Betalings- en Factuurinformatie

Bewaarperiode: Behandeld door Stripe - wij slaan geen betaalkaartgegevens op

Facturatiegegevens: 7 jaar (vereist door de Britse belastingwetgeving)

Wij bewaren transactiegegevens, facturen en factuuradressen zoals vereist door HMRC-regelgeving.

📊 Analyse en Cookie gegevens

Google Analytics: 26 maanden (geconfigureerde instelling)

Matomo: 24 maanden

Mouseflow: 6 maanden

Na deze periodes worden gegevens automatisch verwijderd of geaggregeerd en geanonimiseerd

📧 Communicatiegegevens

Bewaartermijn: 3 jaar vanaf de laatste communicatie.

Bevat klantenservicetickets, e-mails en chatlogs om de servicekwaliteit te behouden en geschillen op te lossen.

🔍 Logboeken en Beveiligingsgegevens

Bewaartermijn: 90 dagen.

Serverlogs, beveiligingslogs en toegangslogs worden bewaard voor beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden

⚖️

Uitzondering op juridische opschorting

Als wij een juridische aanvraag ontvangen, betrokken zijn bij een rechtszaak, of reden hebben om te geloven dat gegevens betrekking hebben op illegale activiteiten, kunnen wij gegevens langer bewaren dan de normale bewaartermijnen zoals vereist of toegestaan door de wet.

🗑️

Verzoek vroege verwijdering

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij zullen aan uw verzoek voldoen binnen 30 dagen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplicht.

8. Uw rechten

Onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Vraag een kopie aan van de persoonlijke informatie die wij over u hebben
  • Rectificatie: Vraag om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering: Vraag om verwijdering van uw persoonlijke informatie
  • Beperking: Vraag om beperking van verwerking in bepaalde omstandigheden.
  • Draagbaarheid: Vraag om overdracht van uw gegevens naar een andere service.
  • Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking op basis van legitieme belangen.
9

Internationale gegevensoverdrachten

🌍 Waar uw gegevens worden opgeslagen

Als een in het VK gevestigd bedrijf, worden uw gegevens voornamelijk opgeslagen en verwerkt binnen het Verenigd Koninkrijk. Sommige van onze dienstverleners opereren echter in andere landen, waaronder buiten het VK en de Europese Economische Ruimte (EER).

Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn wanneer gegevens internationaal worden overgedragen, zoals vereist door de GDPR.

9.1 Doorgifte naar de Verenigde Staten

Sommige van onze belangrijkste serviceproviders bevinden zich in de Verenigde Staten:

🤖 OpenAI en Anthropic (AI-contentgeneratie)

Veiligheidsmaatregelen:

  • Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door Britse autoriteiten
  • Gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's) zijn van kracht
  • Beide aanbieders handhaven nalevingsprogramma's voor internationale gegevensoverdrachten

💳 Stripe (Betalingsverwerking)

Veiligheidsmaatregelen:

  • Standaard Contractuele Clausules (SCC's)
  • Stripe is gecertificeerd onder belangrijke privacykaders
  • PCI DSS Niveau 1 gecertificeerd voor betalingsbeveiliging

📊 Google Analyses

Veiligheidsmaatregelen:

  • IP-anonimisering ingeschakeld
  • Google's naleving van het EU-VS gegevensoverdrachtskader
  • Gegevensverwerkingsovereenkomst voor Google Ads-voorwaarden

9.2 Overdrachten Binnen de EER

👆 Mouseflow (Denemarken)

Locatie: Denemarken (binnen EEA)

Veiligheidsmaatregelen: Geen aanvullende veiligheidsmaatregelen vereist - Denemarken valt onder de EU GDPR adequaatheidsbeslissing (EEA-land)

9.3 Uw rechten bij internationale doorgifte

U heeft het recht om:

  • Vraag informatie over de waarborgen die wij hebben voor internationale overdrachten
  • Vraag kopieën van Standaard Contractuele Clausules aan
  • Maak bezwaar tegen overdrachten naar specifieke landen als u zorgen heeft

Om deze rechten uit te oefenen of voor meer informatie, neemt u contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected]

ℹ️

Belangrijke informatie over gegevensdoorgifte naar de VS

Na de Schrems II-beslissing vertrouwen we op Standaardcontractbepalingen en aanvullende waarborgen voor overdrachten naar de Verenigde Staten. We herzien en actualiseren regelmatig onze mechanismen voor gegevensoverdracht om te voldoen aan de evoluerende gegevensbeschermingsvereisten van het VK en de EU.

10. Privacy van Kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke informatie van een kind onder de 13 hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Privacyverklaring op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. Wij moedigen u aan om deze Privacyverklaring periodiek te bekijken.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke informatie behandelen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale EU-gegevensbeschermingsautoriteit, of bij de Estse Gegevensbeschermingsinspectie (Andmekaitse Inspektsioon), onze leidende toezichthoudende autoriteit. U kunt contact met hen opnemen via:


📞

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

  • E-mail: [email protected]
  • Bedrijfsnaam: Automated SEO OÜ
  • Geregistreerd Kantoor: Narva mnt 5, 10117 Talinn EE
  • BTW-nummer: EE102994441
  • Functionaris Gegevensbescherming: [email protected]
⚖️

Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke informatie behandelen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale EU-gegevensbeschermingsautoriteit, of bij de Estse Gegevensbeschermingsinspectie (Andmekaitse Inspektsioon), onze leidende toezichthoudende autoriteit.

Contact Toezichthoudende Autoriteit:

Website: aki.ee

Telefoon: +372 627 4135

E-mail: [email protected]

🔒 Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op September 14, 2026.